В процессе работы приложений, функций или просто выполнения вами каких-либо действий смартфон «зависает», перестает работать или на экране выскакивает сообщение о критической ошибке в работе программного обеспечения.
Как устранить проблему
- Выполните перезагрузку смартфона Samsung, закрыв перед этим все работающие приложения. Последнее можно сделать из меню открытых приложений в смартфоне Samsung.
- Если «зависший» смартфон невозможно перезагрузить при помощи кнопки питания, нажмите одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Продержите их более 7 секунд.
- Выполните сброс настроек, параметров и данных в смартфоне Samsung.
- Очень часто проблему удается решить после обновления программного обеспечения. Правда желательно устанавливать обновления из официальных источников.