Проблемы с работой сотовой сети в смартфоне или отсутствие каких-либо доступных функций, далеко не всегда связаны со смартфоном напрямую или настройками вашего мобильного оператора. Например, может ни с того ни с сего отключаться Мобильный интернет или быть недоступна функция отправки MMS.
Очень часто виной вышеописанных проблем может быть сама физическая SIM-карта, а точнее неполадки в ее функционировании. Конечно же, проблемы такого рода сложно обнаружить, а тем более устранить. Этим занимаются специализированные сервисные центры. Но все же, что-то Вы можете сделать и сами.
Проверка работоспособности SIM-карты
Перед проверкой смартфон обязательно поместите в место уверенного приема сигнала сотовой сети. При этом телефон не должен находится в роуминге, то есть должен использовать свою родную сотовую сеть.
- Заходим в меню «Настройки» -> «Сведения о телефоне».
- Выбираем «Состояние».
- Переходим к пункту «Состояние SIM-карты».
- Переходим во вкладку той SIM-карты (если у Вас их две), проблемы с которой Вы периодически или постоянно фиксируете.
- Проверяем параметр «Сеть» (должна быть указана ваша родная сеть или ваш родной мобильный оператор), «Уровень сигнала» (должно быть значение не менее -50 dBm).
- Также не лишним будет проверить параметр «Роуминг». В нормальном состоянии его значение должно быть «Не в роуминге».