Часто бывает, что ребенок неправильно ввел графический ключ и телефон "намертво" заблокировался. Для разблокирования воспользуйтесь одной из ниже приведенный рекомендаций.
Разблоктровать графический ключ с помощью Google аккаунта
- После пяти неуспешных вводов комбинации появится кнопка "Забыл пароль" (если не появится сразу подождите 30 секунд или сделайте еще несколько попыток).
- Введите логин и пароль вашего Google-аккаунта. Используйте именно тот аккаун, который вы вводили при первоначальной настройке телефона, или когда в первый раз заходили на Play-маркет.
- После удачной аутентификации будет предложено ввести новый графический ключ.
- Для разблоктрования телефона таким способом необходимо подключение к интернет.
Как подключится к Wi-Fi на заблокированном телефоне
- Выберите кнопку "Экстренный вызов".
- Наберите комбинацию *#*#232339#*#*
- В меню "WLAN" (Wireless LAN) подсоединитесь к доступной сети Wi-Fi.
Сброс телефона к заводским установкам
После сброса настроек телефона (Hard reset) будут стерты контакты, SMS, список последних звонков, установленные приложения. Телефон восстановится в том виде в котором он был после покупки. Чтобы не потерять важные данные заблаговременно используйте резервное копирование данных или синхронизацию с помощью Google аккунта.
Сброс настроек с помощью сервисного кода
- Убедитесь что телефон заряжен.
- На экране блокировки выберите "Экстренный вызов".
- Введите сервисный код *#*#7780#*#*
- Следуйте инструкциям и дождитесь окончания процесса.
Сброс настроек с помощью меню Recovery
- Выключите телефон, достаньте аккумулятор (если это возможно) и вставьте его обратно.
- Нажмите боковую кнопку уменьшения громкости и не отпуская ее кратковременно нажмите кнопку питания. Дождитесь пока не появится на экране сервисное меню.
- Кнопками регулировки громкости выберите пункт "Factory Reset" ("Сброс настроек", "Очистка памяти", "Clear Storage"). Подтвердите кнопкой выключения.