Во время входящего звонка во всех смартфонах и мобильных телефонах автоматически включается экран, на котором отображается имя звонящего абонента, а может даже и его фото (если это задано в настройках). Но иногда случается так, что экран не загорается. Это касается не только смартфонов Lenovo, но и других гаджетов. Однако в этой статье мы коснемся проблемы только смартфонов Lenovo.
Как устранить проблему
Данная проблема может быть вызвана рядом самых разнообразных причин, начиная от сбоя в работе самой операционной системы и заканчивая блокировкой экрана каким-нибудь «нерадивым» приложением.
Проверьте настройки уведомлений
- Зайдите в меню "Настройки" -> "Мелодии и громкость" ("Звуки и уведомления") и выберите вкладку "Уведомления".
- Проверте пункт "Уведомления на экране блокировки" и при необходимости включите его.
- Далее перейдике к настройкам "Уведомления приложений" и найдите приложение Телефон.
- Выключите опцию "Блокировать все" если она включена. Включите "Считать важными" и "Краткие уведомления" .
Другие причины неисправности
- Тщательно протрите дисплей смартфона, особенно верхнюю его часть, где находится датчик приближения (статья: Как почистить смартфон).
- Проблема может бить вызвана наклейкой защитной пленки или стекла. Со временем материалы, из которых они изготовлены, теряют прозрачность, затрудняя тем самым работу датчика приближения.
- Включите безопасный режим в смартфоне Lenovo и попробуйте в этом режиме принять входящий звонок. Если проблема исчезла, значит она связана с работой какого-то стороннего приложения. Придется устранять ее путем очистки кэша в смартфоне или исправлением проблем в работе приложений.
- Если проблема не исчезла, выполните перезагрузку и сброс настроек или обновите операционную систему (самая кардинальная мера).
*Проблема может быть вызвана также физическим повреждением датчика приближения, например, после падения смартфона или неправильной его сборки во время ремонта.
Решение: заходим в Контакты - Настройки - Отключение экрана во время вызова и ставим Автоматически
Лечится следующим образом.
Входите в настроайки-приложения-сбросить настройки-ОК! И счастье. Экран при входящих уже не гаснет, а светится номер. СПС Санек . прокатило
Входите в настроайки-приложения-сбросить настройки-ОК! И счастье. Экран при входящих уже не гаснет, а светится номер.
Андрей выдал верное решение. По всему инету искал, оказалось так просто.
Выберите Приложение Телефон и в разделе Блокировать все выключите опцию если включена. Считать важными - включить, Краткие уведомления включить.