В строке состояния вашего смартфона отображается отсутствие сигнала сотовой сети? Или сигнал все же есть, но совершить звонок не получается?
Давайте рассмотрим обе эти проблемы с тем условием, что Вы не находитесь в зоне неуверенного приема.
Нет сигнала сети
- Перейдите к меню быстрого доступа, сдвинув верхнюю часть экрана вниз.
- Найдите иконку функции «Режим полета».
- Сначала активируйте ее, а затем отключите.
- Перезагрузите смартфон.
- Извлеките SIM-карту, а затем снова вставьте. Это делается при выключенном смартфоне.
- Если не помогло, попробуйте сделать сброс сетевых настроек в смартфоне Motorola.
Если сигнал есть, но звонок совершить не получается
- Проверьте, есть ли такая возможность на других телефонах ваших друзей или родных, кто использует тот же сотовый оператор.
- В меню «Настройки» -> «Приложения» найдите «Телефон» и в меню «Хранилище и кеш» выполните очистку временной памяти – кеша.
- Включите безопасный режим в смартфоне Motorola и проверьте работу без сторонних приложений.