Проблема заключается в том, что обновления ПО хоть и успешно загружаются, но их последующая установка не удается. Либо же пакет обновлений успешно загружается, но его проверка не удается и следовательно обновления не могут быть применены.
Рассмотрим причины этих проблем.
Если попытка установки обновлений не удалась
- Подключите смартфон к сети Интернет, зайдите в меню «Настройки» -> «Система».
- Перейдите в меню «Обновление ПО».
- Дождитесь проверки обновлений и снова их загрузите.
Если проверка обновлений не удалась
- Если Вы использовали до этого Мобильный интернет, отключите его в меню «Беспроводные сети».
- Подключитесь к сети Wi-Fi.
- Попробуйте заново загрузить и установить обновления аналогично п.1.
Видео