Проблема заключается в невозможности загрузить или установить обновления операционной системы и ПО в смартфонах Huawei и Honor. Рассмотрим, в чем может быть причина.
Если обновления не загружаются
- Прежде всего проверьте надежность подключения смартфона к сети Интернет. Если Вы используете Мобильный интернет, проверьте также скорость передачи данных (отображается в верхней строке состояния).
- Откройте приложение «Диспетчер» и выполните «Оптимизацию» и «Очистку памяти».
- Зайдите в меню «Настройки», перейдите к пункту «Приложения», а затем снова «Приложения».
- Справа вверху нажмите «⁞», а затем выберите «Показать системные».
- Найдите в списке «Обновление ПО», перейдите в меню «Память» и выберите «Очистить кэш».
- Попробуйте снова выполнить обновление.
- Также проверьте, не отключено ли обновление ПО в смартфоне Huawei и Honor.
- Если ничего из вышеописанного не помогло, выполните резервное копирование данных, а затем сброс настроек в смартфоне Huawei и Honor.
Видео