В смартфонах Huawei и Honor все процедуры, связанные с регистрацией аккаунта Huawei, удалением аккаунта, отвязкой телефонного номера и электронного адреса, сбросе пароля от аккаунта и другие, как правило, выполняются через код подтверждения идентификации, приходящий на зарегистрированый ранее телефонный номер.
А если код не приходит? Рассмотрим возможные причины этого.
Причины не получения кода подтверждения в Huawei
- Проверьте, правильно ли Вы указали номер телефона, включая код страны. Этот номер должен совпадать с тем, который Вы привязывали при регистрации аккаунта.
- Код подтверждения мог быть автоматически идентифицирован оператором мобильной связи как спам. В этом случае придется обратится в службу поддержки мобильного оператора.
- Вы случайно заблокировали номер абонента отправителя кода (Службы поддержки Huawei) или внесли его в черный список. В этом случае откройте приложение «Сообщения», справа вверху нажмите «⁞» и выберите «Заблокированные контакты».
- Также код не приходит из-за задержек сети сотового оператора. А поскольку время на введение кода ограничено 1 минутой, то Вы естественно не успеваете его ввести. Попробуйте провести процедуру идентификации в другое время.
- Также возможно, что Вы превысили максимальное количество запросов кода на сутки. В этом случае придется подождать примерно 24 часа и попробовать снова.
Видео